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Meet your expert tour guide to embark on a fascinating journey through the heart of ancient Rome on our Colosseum, Roman Forum and Palatine Hill guided tour.
09:30 10:00 10:30 11:00 15:30
Please provide the full names of all travelers when booking. Failure to present a voucher with all travelers' full names at the ticket office prior to entry may result in denied entry to the Colosseum and Roman Forum. We advise you to arrive on time. This allows us to guarantee a quality tour. By arriving on time, you will make the most of your time on the tour, respecting all the participants and with no risk of missing the tour.
Not recommended for travelers with heart problems or other serious medical conditions.
No large umbrellas, large backpacks or sharp objects are allowed. We suggest to wear comfortable shoes.
You can cancel your reservation free of charge up to 7 days before the start of the tour
Visitas guiadas y turismo en Roma,
sin intermediarios.
Muy buena guía y muy buen recorrido.
Muy contentos con el tour coliseo, foro romano y palatino. Nos tocó un guía muy entretenido con información clara e interesante. Buen precio y atención por parte de la empresa
Se nos hizo un poco cansado.
Buenos días Rafael,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros y lamentamos que el tour no te haya satisfecho al 100%. Nos esforzamos por equilibrar la duración y el ritmo de nuestras visitas para que todos los participantes puedan disfrutar de la experiencia de la mejor manera posible.
Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos que, a pesar de ello, hayas disfrutado de los lugares visitados y que podamos darte la bienvenida en otra ocasión.
Saludos,
Lo que quiero es que me devuelvan el dinero que transferi a la cuenta de ustedes porque no pudimos entrar al coliseo por culpa de ustedes porque no estábamos en la lista que llevaba la guía. Nos corrieron del coliseo sin darnos demasiadas explicaciones y la guía sólo nos pidió disculpas y que no era ella la que decidía. Al rato de haber salido nos llamaron por teléfono de la empresa con que nos iban a devolver el dinero, hasta ahora no hemos visto nada y ya no estamos en Roma. DEVUELVAN EL DINERO COMO ME DIJIERON Y SI SON SERIOS Y DESPUES LOS VOY A CALIFICAR
Buenos días Jorge,
Lamentamos mucho que no hayas podido realizar nuestro tour al Coliseo. Entendemos perfectamente tu frustración, y queremos asegurarte que hemos gestionado tu reembolso el sábado, tal como se te indicó. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el proceso de reembolso no es instantáneo, ya que los tiempos pueden variar dependiendo de las políticas de tu banco. Además, durante los fines de semana, los bancos no procesan transacciones, lo que puede ocasionar un pequeño retraso.
Un saludo.
Muy bien y pese a la lluvia se nos hizo muy agradable.
El tour con Aurora fue genial! Supo captar nuestra atención y darnos un gran volumen de información de manera amena y entretenida! Absolutamente recomendable!
Muy bueno el recorrido y la guía excelente.
Muy buen tour!!
Nuestro guía Pedro hizo muy entretenida la visita, transmite muy bien la información y es muy majo.
Buena manera de conocer en unas pocas horas tres sitios importantes de Roma.
Totalmente recomendable!!
Hay que diferenciar 2 aspectos:
1. Conocimientos. Realmente impresionante. Explicaciones claras y didácticas demostrando grandes conocimientos de la materia.
2. Organización y control de grupo. Dejó mucho que desear pues perdimos a dos integrantes del grupo y otro no pudo entrar en el Coliseo porque no constaba en la lista de visitantes. El segundo no es achacable a la guía pero si el primero. Esto hizo que entráramos tarde al Coliseo, provocó nervios en la guía y precipitación en la visita.
Deberá pasar un tiempo para que vuelva a hacer otro tour con EnRoma.com
buenos días Luis,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos mucho tus amables palabras sobre los conocimientos y la capacidad didáctica de nuestra guía y nos alegra saber que esa parte de la experiencia fue positiva para ti.
Por otro lado, lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con la organización. CReemos que es responsabilidad de cada participante estar atento a los guias, para no correr los riesgos de perder el tour.
Esperamos que, con el tiempo, puedas darnos otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más fluida y agradable en tu próxima visita a Roma. Valoramos mucho tu opinión y nos comprometemos a seguir mejorando.Un saludo.
La guía (no recuerdo su nombre) fue correcta pero nada para recordar de sus explicaciones. Se notaba que no le gustaba mucho su trabajo
Buenos días, Carmen:
Lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de Roma. Nuestro objetivo es que cada uno de nuestros clientes disfrute de una experiencia positiva y memorable, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios y esperamos que, a pesar de todo, puedas darle otra oportunidad a la ciudad y a nuestras visitas en el futuro. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia que cumpla con tus expectativas.
Un saludo.
Buena guia Aurora lo hizo genial y nos lo explicó muy bien. Se nota que la gusta su trabajo.
Con la página estoy un poco insatisfecha… Dado que yo reservé está actividad para dos personas en julio.
Y el día (1/10/24) de antes de hacer la actividad día a menos de 24 h me llaman para decirme que los datos de una de las personas no son correctos y no me dan opción de rectificarlo, haciendo nos perder una de las entradas ( por lo tanto no fuimos ese día) y teniendo que reservar para la l día 3/10/24 abonando de nuevo el tour de las dos personas. Es una vergüenza dado que lo hice con tiempo, se que es un error mío a la hora de comprar pero también creo q es conveniente que se revisarán las reservas de los clientes para hacerlo más fácil y no tener estos problemas.
Buenos días Veronica,
Lamentamos mucho lo ocurrido. En cuanto detectamos el error, consideramos oportuno avisarte de inmediato para evitar una situación incómoda el día del tour. Dado que las entradas al Coliseo son nominativas, es fundamental que los nombres de todos los asistentes estén correctamente registrados para poder acceder y disfrutar plenamente de la visita guiada. Sentimos mucho que por este motivo, no haya podido disfrutar del tour.
Un saludo.
Nuestra guía fue Aurora. Ha sido la mejor guía que he tenido. Divertida, dinámica, cuebta la historia muy bien y fácil. Hizo que se me pasaran las 3 horas volando. Una maravilla!!!
Todo excelente. Un tour super recomendable, muy completo y muy ameno. Miriam, super profesional, sabe un montón y estuvo muy atenta a todo y a todos. Muchas gracias
Nuestra guía Mimi fue lo mejor del tour del Coliseo, Foro Romano y Palatino. Sus conocimientos, su entusiasmo y sobre todo su buena energía hizo del tour un momento inolvidable.
Contrate con ellos 3 visitas, una de ellas me lo cancelaron tres días antes porque no había suficientes personas, y no entiendo porqué, si yo ya lo he pagado y esta contratado con antelación veo muy feo que tres días antes me lo canceléis por falta de visitantes sin darme otra alternativa de otro día a otra hora ninguna alternativa por vuestra parte. Me pareció caro para el tiempo que permanecías en cada visita , eso sí no esperabas cola para entrar.
Buenos días Laura,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu frustración con la cancelación de una de tus visitas debido a la falta de participantes. Aunque intentamos evitar este tipo de situaciones, en ocasiones excepcionales, nos vemos obligados a cancelar para garantizar una experiencia de calidad para todos. En estos casos, siempre intentamos ofrecer una alternativa o un reembolso, y sentimos si en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas en cuanto a soluciones ofrecidas.
Nos alegra saber que, al menos, disfrutaste de un acceso sin colas durante tus visitas. Apreciamos tu feedback sobre el tiempo de las visitas y el precio, y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
Un saludo.
Gran guía y gran tour.
Puntual,ameno y conocedor a fondo de todos los detalles.
La verdad que para repetir y recomendar.
Sara nos llevó con máxima amabilidad y profesionalidad a un grupo reducido por toda esa Historia de tan grandioso yacimiento.
Es muy recomemdable.Ella lo hizo ameno e interesante.
Gracias
La verdad que MUY MALA EXPERIENCIA!!!
la guia no conto la gente y antes de entrar al coliseo habia perdido un matrimonio
Y a nosotros nos sacaron de la linea y no nos dejaron entrar al coliseo por error en 1 ticket que los sacan uds!!!! Y al otro dia ya me iba de Roma. Asi que me quede sin ver el coliseo!
Ademas trato de comunicarme y nadie me responde por el reenvolso de la excursion!!
Asi como la del vayicano fue perfecta, esta un DESASTRE!!
Buenos días Maria Pia.
Señalamos que es muy importante añadir correctamente en el momento de hacer la reserva los nombres completos de todos los asistentes, puesto que las entradas al Coliseo son nominativas. Por este motivo, usted puso un nombre repetido y ya no habia forma de cambiar dicho nombre, por lo que por ese motivo no le dejaron hacer el tour.
No obstante, no se trata de un error por parte de la agencia, por lo que no le corresponde dicho reembolso.
Lo sentimos de veras. Un saludo
No lo recomiendo. Perdimos el tour problemas con el tren (había demoras de hasta 3 hs) llamamos por teléfono para avisar, preguntar si era posible cambiarlo para otro día debido que era algo que excedía nuestras posibilidades, su respuesta sólo fue “No, lo siento. Deben pagar el servicio de nuevo para otro día”. Volvimos a comunicarnos una vez llegados a la estación para insistir y tratar de buscar una solución, nos dijeron que vayamos hasta la taquilla y busquemos al guía, si lo encontrábamos…suerte 🙄 y si no, no había nada que puedan hacer.
No nos dieron opción de ningún tipo de reintegro; después de pagar €110, esperábamos al menos que nos dieran el precio de la entrada como para poder ingresar igual al coliseo por nuestra parte, pero nada.
Si no vas a alquilar en Roma ciudad, no contrates este servicio, porque no se hacen cargo de nada y te roban la plata.
Deberían repensar los servicios que brindan, no nos hubiera molestado pagar una “multa” o algo parecido (a un precio considerable) por cambiar de día la visita.
Pésimo.
Buenos días, Camila,
Lamentamos mucho que no hayas podido disfrutar de nuestro tour. Como mencionamos en nuestra página web, cualquier retraso por parte de los clientes puede llevar a la pérdida del tour, ya que no podemos hacernos responsables de los retrasos que ocurran. Trabajamos duro para que cada cliente tenga una experiencia excelente, y sentimos de verdad que en esta ocasión no se haya podido dar.
Esperamos que en el futuro puedas darnos otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia y hacerte cambiar de opinión.
un saludo.
Pedro fue un gran guía! Nos explico de todo durante el recorrido, respondió todas nuestras dudas. Lo recomiendo!